1. Información General

Los presentes términos y condiciones (los "Términos") rigen el uso de los servicios proporcionados por EsiGuavvil, empresa dedicada a servicios de mantenimiento eléctrico y plomería, con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, C.P. 03100, Ciudad de México, México.

Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

EsiGuavvil ofrece los siguientes servicios:

• Instalaciones eléctricas residenciales y comerciales
• Reparaciones eléctricas y mantenimiento preventivo
• Servicios de plomería e instalaciones hidráulicas
• Mantenimiento de edificios y condominios
• Servicios de emergencia 24/7
• Consultoría técnica especializada

3. Cotizaciones y Precios

• Todas las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Las cotizaciones tienen vigencia de 30 días calendario
• Los precios finales pueden variar según las condiciones encontradas en sitio
• Los servicios de emergencia tienen tarifas especiales

4. Condiciones de Pago

• Se requiere un anticipo del 50% para iniciar trabajos mayores
• El saldo se paga al completar el servicio
• Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y tarjetas de crédito/débito
• Los servicios de emergencia se pagan al completar el trabajo
• Las facturas vencidas generan intereses moratorios del 2% mensual

5. Garantías

Ofrecemos las siguientes garantías en nuestros servicios:

• Mano de obra: 12 meses para instalaciones nuevas
• Reparaciones: 6 meses en trabajos de reparación
• Materiales: Según garantía del fabricante
• Servicios de emergencia: 30 días

La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste natural, o modificaciones realizadas por terceros.

6. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso seguro al área de trabajo
• Facilitar información técnica precisa sobre el problema
• Realizar los pagos en los términos acordados
• Notificar cualquier problema durante el período de garantía
• Cumplir con las recomendaciones de mantenimiento

7. Limitaciones de Responsabilidad

EsiGuavvil no será responsable por:

• Daños preexistentes no reportados por el cliente
• Problemas derivados de instalaciones no realizadas por nosotros
• Daños causados por fuerza mayor o caso fortuito
• Pérdidas indirectas o consecuenciales
• Daños por uso inadecuado de las instalaciones

8. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Las cancelaciones deben notificarse con al menos 2 horas de anticipación
• Las cancelaciones de último minuto pueden generar cargos por movilización
• Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad
• En caso de condiciones climáticas adversas, podemos reprogramar sin costo

9. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

• No utilizar el sitio para actividades ilegales
• Proporcionar información veraz y actualizada
• No intentar vulnerar la seguridad del sitio
• Respetar los derechos de propiedad intelectual

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos, y diseños, es propiedad de EsiGuavvil y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

11. Resolución de Conflictos

En caso de controversias, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa. Si no es posible, se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

12. Modificaciones

EsiGuavvil se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 55 1234-5678
• Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Col. Del Valle, CDMX